Översikt
Oceanspin är ett relativt nytt online casinobrands som har fångat upp uppmärksamhet på den svenska marknaden under de senaste månaderna. Efter en noggrann undersökning kan vi konstatera att Oceanspin erbjuder ett brett utbud av spel och funktioner, men hur långt når detta bra innehåll när det oceanspin.se kommer till användarupplevelse, säkerhet och support? I denna granskning sökte vi svara på dessa frågor genom en detaljerad analys av Oceanspins casinospel, lottning och allmänna tjänster.
Registrering
För att börja spela eller gissa dig på Oceanspin måste du först skapa ett konto. Detta är relativt smidigt och kan göras i bara några minuter. Du behöver ange vanliga information som namn, e-postadress och lösenord samt valfri födelsedatum och telefonnummer. Följande steg innebär att du måste acceptera villkoren och verifiera ditt konto via mejl. Efter detta kan du börja spela eller gissa dig på de flesta av Oceanspins tjänster.
Kontofunktioner
Ett färdigregistrerat konto på Oceanspin ger tillgång till flera viktiga funktioner, bland annat:
- E-postförfattare för att få information om kampanjer och nyheter
- Lösenordschangelista i profilavsnittet som gör det möjligt att byta lösenord
- Valmöjlighet av valuta och språk
- Möjlighet att återställa lösenord eller kontoinformation
För att återställa lösen ord är du beroende på att verifiera ditt konto, vilket i sin tur kan ta ett par dagar. I det hänseendet tycks Oceanspin ha en något fördröjd process.
Bonus och Välkomster
Okeanenspins välkommenbonus varierar men uppges normalt vara upp till 100% bonus på de tre första insätten med ett maximumvärde som ökar gradvis från den första betalningen, vilket beräknas ge totalt maximalt ca. 300 EUR (eller motsvarande i en annan valuta). Bonusen måste spelas ut fem gånger om inom det angivna spelarens villkort och är föremål för 50% avslutningsförfallor med vinstgolv på två ggr. Det är värt att notera att varje bonus har en mängd specifik krav, särskilt om du skapar fler konton eller gör uttag.
Förutom denna välkommenbonus erbjuds regelbundna kampanjer och spelfestivaler med utöver normalt exklusiv förstainsättning upp till 10% på de mest populära speletyper. Tja, "exklusiva" är i det här fallet en överdrift – dessa erbjudanden återfinns redan bland standardlistor.
Betala & Uttaga
För att vinsten skall kunna utbetalas måste du först gå igenom den valuta och inbetalningsmetoden. Du kan välja mellan 15 olika betalningssätt, inklusive populära alternativ som VISA/MasterCard, Neteller och Skrill.
Eftersom det råder en lagregel om högst 10.000 EUR per år på svenska marknaden kan du inte alls välja att sätta ditt största möjliga vinningsuttag (överstigande den begränsade utbetalningsbeloppsgräns som för närvarande uppges vara 2.500 EUR) om du vill maximera uttaget.
Speletyper
Oceanspin har en brett spelfält, med ett stort urval av:
- Slot-spel (merparten av de på plats)
- Tavelspelets alla variationer
- Livekasino och Blackjack i realtid, s.k. live-spel
Du kan också hitta de vanliga populära slots som är fritt tillgängligt för utprovning under en kort tid genom spelens demo version.
Spelföretag
När det gäller spelsortimentet, har Oceanspin i huvudsak köpt in merparten av sina produkter från följande ledande leverantörer::
- Playtech – till exempel Slots och Tabel Poker
- Microgaming – spel som slots och tablespel
- NetEnt
Somliga andra kända namn finns också representerade, men det är sällan att se alla.
Mobilversion
Oceanspin har en separat mobila webbplats för användarna på de flesta enheter med webbläsare. Eftersom appar inte tillgängligas här som fanns på plats finns "Mobile" i toppmenyn, så att man lätt kan byta mellan Desktop och mobilversion. Dessutom förlitar sig Oceanspin mer på nyutvecklade mobilapplikationer med större skärmden för en smidigare upplevelse.
Säkerhet och Licens
Eftersom licensföretagen har samma villkor att efterleva följer de lagstiftningar som antagits av Malta, Gibraltar och andra reglerande myndigheter. Oceanspin är ett legitimerat online kasino med en giltig lizens tillhörandes kända operatörer av spellicenser i området, såsom:
- Licens nr MGA/CL2/1110/2015 utfärdad den 23:e juli 2015
- Godkännande nr RGL D8/2667/17
I och med att alla dessa licensföretag följer gemensamma lagar, har det inte rått några problem.
Kundtjänst
Oceanspin erbjuder dessutom ett omfattande kundstödteam, som kan nås via e-post. Dessa teammedlemmar är alltid redo att ta upp dig mot eventuella problem med konton eller kampanjer.
Kontaktformulär och telefonnummer (enbart för utrikesmarknaden) fanns på sida men saknas i denna review tills dess nästa uppdatering, så det finns inga skäl att anta att de inte existerar – och ska du ha något problem som kräver direkt kommunikation kan du helt enkelt ta kontakt genom sidan.
Användarexperterna
Det är ganska intressant för oss att notera den särpräglade upplevelsen hos Oceanspin – det finns ett stort utbud av alternativa skapandealternativ, såsom "På förgivet beslut" och "Rödsvart", men dessa verkar sakna någon funktionalitet i kraft av att inte användas tillgängligt för spel eller en kombinerad sidofunktion för det som vi faktiskt valde. Efter ett närliggande undersökning, är Oceanspins alla uppslag knappt märkbara och inte möjliga på något sätt.
Företagets Prestanda
Oceanspin har en hög prestation med förhoppningar om att tillmötesgå användarna av att ständigt erbjuda de senaste nyheterna, spelsortimenten och betaltjänsterna. Deras lottningssida fungerar dessutom på ett bra sätt.
Det kan dock finnas en hel del utrymme för förbättring inom dessa områden:
- Kunder har kritiserat det faktum att spelen inte har någon tydlig sortering av de mest populära spel eller alla funktioner som kan vara till fördel med användarna – detta borde kraftsamla på.
- Tillgången till vinningshistorik (eller villkor) är ytterst bristfällig och endast möjligt efter att ha lämnat en vanlig, men icke-obehövliga, skärm-aktivitet – det borde vara så liten information som någonsin fanns där.
Slutsats
Oceanspin är definitivt ett kraftigt erbjudande och ger massor av funktioner och spelsortiment i sitt utbud. Det är dock beroende på hur man tittar på det förbättrat urvalet, till exempel:
- Ett grundläggande plus: omfattande kontofunktioner
- En mer föredragen bonus politik
Detta innebär att Oceanspin fortsätter utveckla och strävar efter att ständigt erbjuda de senaste nyheterna till användarna.
Bekymmer består av:
- Inte desto mindre viktiga kontroller för denna grupp har hittills inte funnit ett rättvisande sätt (se ovan)
- Dessutom ska det bli intressant att observera om Oceanspinn med tiden kommer att lägga till fler alternativ och avslutade funktioner – förenklat genom att utveckla deras kundtjänst för att minska eventuellt väntan.
I en sammanfattning verkar denna webbplats vara välverifierad, men vissa punkter är fortfarande inom bollracketsfärdig fas och kan förvärvas till yttrandesnämndet.
